POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LOKÉKO SAS — RCS Aix-en-Provence n° 990 408 379 — contact : direction@lokeko.fr
Dernière mise à jour : septembre 2026
ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lokeko.fr est la société LOKÉKO SAS, représentée par Monsieur J.Delaunay en sa qualité de Président.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : direction@lokeko.fr
ARTICLE 2 — DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de son activité de location de véhicules utilitaires, LOKÉKO est amenée à collecter les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives au permis de conduire : numéro, date et lieu de délivrance, catégorie.
Données financières : coordonnées bancaires pour prélèvement SEPA, informations de carte bancaire pour dépôt de garantie.
Données de géolocalisation : position du véhicule loué pendant la durée de la location, via le dispositif embarqué décrit à l'article 21 des Conditions Générales de Location.
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite sur le site lokeko.fr.
ARTICLE 3 — FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
La gestion des réservations et des contrats de location. La vérification de votre identité et de votre permis de conduire. La gestion des paiements et du recouvrement. La gestion des sinistres et des infractions au Code de la route. La transmission de vos coordonnées aux autorités compétentes en cas d'infraction, conformément aux articles L.121-2, L.121-3 et L.121-6 du Code de la route. La géolocalisation des véhicules à des fins de sécurité et de suivi kilométrique. La gestion de la relation client et l'envoi de communications commerciales avec votre consentement. Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
ARTICLE 4 — BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS
Selon les cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de location, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser notre flotte et prévenir les fraudes, et votre consentement pour les communications commerciales.
ARTICLE 5 — DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes : données contractuelles et de facturation pendant 10 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations comptables légales. Données de géolocalisation pendant toute la durée du contrat, puis effacées 6 mois après son terme. Données de navigation et cookies pendant 13 mois maximum. Données relatives aux infractions pendant la durée nécessaire au traitement du dossier.
ARTICLE 6 — DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants : les autorités de police et judiciaires en cas d'infraction ou de sinistre. Les compagnies d'assurance dans le cadre de la gestion des sinistres. Notre expert-comptable pour les obligations fiscales et comptables. Nos prestataires techniques (hébergeur du site, système de réservation en ligne). En aucun cas vos données ne sont vendues à des tiers.
ARTICLE 7 — VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données. Droit de rectification des données inexactes. Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi. Droit à la limitation du traitement. Droit d'opposition au traitement. Droit à la portabilité de vos données. Droit de définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à : direction@lokeko.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr
ARTICLE 8 — COOKIES
Le site lokeko.fr utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, des cookies analytiques pour mesurer l'audience, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques et de préférence n'affecte pas l'accès au site.
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LOKÉKO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données bancaires sont traitées via des prestataires de paiement certifiés et ne sont jamais stockées en clair sur nos systèmes.
ARTICLE 10 — MODIFICATIONS
LOKÉKO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en en-tête. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
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